Assistance et SAV

Enregistrement

Afin de pleinement bénéficier des services de garantie et d'assistance Triple Seven, votre parapente doit être enregistré. Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires.

Révisions et contrôles

Pour garantir qu'un parapente est volable, il est nécessaire de lui faire passer les contrôles et révisions périodiques adéquats. Ceci vous assurera que votre parapente continue de répondre aux critères de son homologation EN et améliorera sa durée de vie. Nous recommandons à minima une vérification du suspentage et du calage toutes les 100 heures d'usage normal ou tous les 12 mois, selon ce qui intervient en premier. Puis une révision complète après 150 heures d'usage normal ou 24 mois, selon ce qui intervient en premier. Cette révision doit inclure l'inspection du suspentage (résistance, calage, aspect général), l'inspection des élévateurs, la porosité, résistance et déformation des tissus... Seul un contrôleur dument accrédité pourra ainsi ensuite définir l'intervalle jusqu'à la pochaine révision, en fonction de l'état du parapente. Veuillez remarquer que l'état d'un parapente peut très considérablement varier en fonction de son environnement et de la manière dont il est traité.

Dans l'immédiat, seul l'atelier Control'Air à Luchon est habilité à réviser les parapentes Triple Seven en France. Ultérieurement, d'autres centres techniques répondant à tous les critères de qualité et de méthodologie seront agréés par Triple Seven France.

Garantie Triple Seven

Toutes les ailes* Triple Seven bénéficient d'une garantie étendue.

Elles sont garanties 24 mois ou 200 heures* d'utilisation normale (selon le premier des deux termes atteint), contre tout défaut matériel qui ne soit pas le résultat d'un usage anormal ou d'un accident.

Cette extension de garantie est acquise sous réserve d'enregistrement auprès de l'importateur France.

Attention, sont exclus de cette extension de garantie tous usages professionnels, usages d'enseignement ou utilisations en collectif.

* sauf suspentage King, 12 mois ou 100 heures.

 

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